HR-відділ в Planfix: впровадження процесу підбору персоналу
HR-відділи часто працюють у хаосі: десятки таблиць, месенджери, нотатки, втрачені кандидати й незрозуміло, на якому етапі хто знаходиться.
Саме з такою задачею до мене звернувся клієнт — потрібно було перенести весь процес рекрутингу в CRM Planfix і зробити його прозорим та керованим.
Задача
Організувати для HR-відділу зручний інструмент для:
- роботи з вакансіями,
- підбору кандидатів,
- проведення співбесід,
- контролю етапів найму,
- автоматичного прийому співробітника.
Було розроблено повноцінний HR-модуль у Planfix, який складається з трьох ключових частин:
- Вакансії
- Кандидати
- Процес прийому співробітника
Вакансії
Створено окрему сутність Вакансія, яку відкривають керівники підрозділів.
У картці вакансії вказується:
- пріоритет вакансії;
- відділ;
- посада;
- кількість співробітників;
- замовник (ЛПР);
- детальний опис вимог.
Після створення вакансія автоматично потрапляє в роботу HR-відділу.
Кандидати та воронка підбору
HR-менеджери створюють кандидатів і ведуть їх по воронці рекрутингу.
Було реалізовано такі статуси:
- В роботі
- Співбесіда з HR
- Співбесіда з ЛПР
- Тест / аудит
- Скасовано (якщо кандидат не підійшов)
Для успішних кандидатів передбачена кнопка Прийняти співробітника, яка:
- запускає процес найму,
- автоматично створює необхідні завдання для адаптації.
Також реалізовано календар співбесід, де HR бачать усі заплановані інтерв’ю.
Картка кандидата
У картці кандидата фіксується вся ключова інформація:
- ПІБ кандидата;
- вакансія, на яку він претендує;
- посада;
- джерело (robota.ua, рекомендація тощо);
- телефон та email;
- дата співбесіди;
- посилання на відеозапис співбесіди;
- коментарі HR;
- прикріплене резюме.
Уся історія взаємодії з кандидатом зберігається в одному місці.
Результат
Увесь процес роботи HR-відділу перенесено в Planfix
- Компанія відмовилась від таблиць і хаотичних нотаток
- Керівники в будь-який момент бачать статус вакансій і кандидатів
- HR працюють швидше та структурованіше
- Найм став прозорим і контрольованим
Planfix — це не просто CRM, а гнучкий конструктор бізнес-процесів. У цьому кейсі система повністю закрила потреби HR-відділу і масштабуватиметься разом із ростом компанії.
