CRM - це офіс вашої компанії, тільки в інтернеті.
CRM дійсно може бути офісом вашої компанії в інтернеті, але для забезпечення продуктивної та ефективної роботи, її потрібно облаштувати, доглядати, ремонтувати, добудовувати та вдосконалювати, як будь-яке робоче середовище.
Про мене
Оптимізація робочих процесів та інтеграція CRM систем — моя спеціалізація і захоплення
Я займаюсь налаштуванням робочих процесів та інтеграцією CRM систем. Моє захоплення організацією робочого процесу почалося під час моєї першої роботи, де я побачив проблему з організацією і змушений був займатись налаштуванням бізнес-процесів.
Для мене важливо, щоб на роботі люди займалися своїми обов'язками ефективно та з задоволенням, а робоче середовище допомагало їм в цьому. Одним з інструментів, які я використовую для досягнення цієї мети, є CRM система. Вона допомагає стандартизувати та прозоро організовувати процеси та алгоритми дій.
Мої досягнення
Тут представлені всі дипломи та сертифікати, отримані мною за роки роботи в сфері управління проектами та автоматизації бізнес-процесів. Я постійно удосконалюю свої знання та вміння, щоб надавати своїм клієнтам найкращі послуги.
- Web-технології
- Основи телекомунікаційних мереж
- Сучасні методології тестування програмних продуктів
Здобув багато корисних знань та навичок під час навчання на факультеті Електроніки та інформаційних технологій (ЕлІТ), зокрема, у галузі сучасних інформаційних технологій, управління ІТ-проєктами, біотехнологій, програмування, комп’ютерного та web-дизайну, адміністрування баз даних, комп’ютерного моделювання, промислової електроніки, систем автоматичного управління.
- Основні теги та структуру HTML-документів
- Створення таблиць, списків та форми з використанням HTML
- CSS стилізація вебсторінок
Програма курсу
- Онлайн-маркетинг
- Ціноутворення
- Бізнес-процеси
- Наймання співробітників
- Маркетинг
- Фінанси
- Продажі
Освітній курс про бізнес-складову створення успішних цифрових продуктів!
Програма курсу
- Що таке продукт та продуктова компанія?
- Які продукти є успішними?
- Хто працює у продуктовій команді? Професії в продуктовому IT
- Чим займаються продакт-менеджери?
- Як знайти ідею для свого продукту
- Як ухвалювати рішення в продуктовому ІТ?
- Які метрики використовують в ІТ-продуктах?
- Що таке маркетинг та навіщо він в ІТ-продуктах?
- Інструменти маркетингу
- Як поводяться користувачі IT-продуктів?
- Як утримати аудиторію твого продукту
- Що таке дизайн ІТ-продуктів?
- Робота менеджера команди в продуктовому IT
- Алгоритм створення і розвитку продукту
Модуль 1. Масштабування та розвиток бізнесу
Модуль 2. Підготовка до масштабування
Модуль 3. Аналіз ринку
Модуль 4. Стратегія
Модуль 5. Команда
Модуль 6. Фінансовий менеджмент
Модуль 7. Маркетинг та продажі
Модуль 8. Юридичні та безпекові аспекти ведення бізнесу
Програма
1. Навіщо нам потрібні дані та як з ними працювати?
Як бізнеси колекціонують наші дані та навіщо їм бази даних? Де і як зберігаються дані? Стаціонарні комп'ютери, сервери, хмарні ресурси. Як класифікують типи баз даних і які інструменти можна використовувати для роботи з ними?
2. Основні типи даних
Чим бази даних схожі на людську пам’ять? Розглядаємо систему управління базами даних MySQL і три типи даних: текстові, числові та дата й час. Як правильно визначити типи даних і як з ними працювати?
3. Фільтрування даних
Як фільтрувати дані в MySQL і чи можна шукати інформацію відразу за кількома параметрами? Групування даних і робота з агрегованими даними. Які помилки під час фільтрування даних є найтиповішими?
4. JOINS — що це таке та навіщо воно потрібно?
Як спеціальний функціонал в SQL — JOINS — допомагає об’єднувати дані з кількох таблиць або з різних баз даних? Різні типи JOINS та їхні особливості.
5. SELF JOIN, UNION, UNION ALL, Sub-query, CTE
Як об’єднати таблицю за допомогою функціоналу SELF JOIN? Як цей функціонал допомагає шукати зв’язки в даних, які були б невидимими інакше? Оператори UNION і UNION ALL. Що таке CTE, або які інструменти можна використовувати для оптимізації роботи з базами даних?
6. Огляд вбудованих функцій
Розглядаємо вбудовані функції в MySQL і завдання, які вони допомагають розв’язати. Чим віконні функції відрізняються від вбудованих і як їх класифікують? Розбираємо практичні кейси, щоб зрозуміти, яка з функцій допоможе найбільш ефективно розв’язати конкретне завдання.
7. Робота із запитами
Як правильні й лаконічні назви спрощують роботу з даними й запитами? Як краще оформлювати код? Що робити, аби запити працювали ефективніше та швидше? Що таке план запитів і як він може полегшити життя дата-аналітику? Ділимося лайфгаками для роботи із запитами.
8. Вступ до Power BI
Як Power BI допомагає бізнесам приборкувати великі масиви даних і ухвалювати ефективні рішення? Принципи роботи та функції Power BI. Що таке дашборди та як працювати з візуалізацією даних у Power BI?
9. Створення дашбордів у Power BI
Як створювати дашборди у Power BI? Стандартні та додаткові візуалізації. З яких основних елементів складається дашборд і завдяки чому ми можемо бачити дані в режимі майже реального часу? Як створити кілька дашбордів і зробити їх зручними у використанні?
10. Дата-аналітика як перспективна професія в Україні та за кордоном
Навіщо бізнесам аналіз даних і в яких сферах дата-аналітики будуть затребуваними щонайменше в найближчі 5–10 років? Основні позиції в дата-аналітиці: data scientist, data engineer і data analyst. Який шлях потрібно пройти, щоб стати дата-аналітиком?
1. Основи та налаштування
2. Основи основних елементів робочого процесу
3. Типи даних у n8n
4. Перетворення ODT у візуальний робочий процес
5. Створення повного робочого процесу n8n
Мої сертифікати та дипломи
Фото моїх сертифікатів та дипломів, що свідчать про мою кваліфікацію. Ці знання допомагають мені краще розуміти потреби різних бізнесів та надавати якісні послуги своїм клієнтам.
